6. Politica di garanzia
Grazie per aver scelto i prodotti realme. Entro 24 mesi dalla data di
acquisto, qualora il prodotto presenti un problema di qualità, è
possibile usufruire dei servizi di garanzia dell'azienda.
Note importanti:
- Al momento dell'acquisto, il rivenditore deve rilasciare una valida
prova d'acquisto.
- L'utente deve conservare correttamente la scheda di garanzia e
la prova d'acquisto. Queste non verranno sostituite in caso di
smarrimento.
- Se il prodotto si guasta entro il periodo di garanzia a causa di
fattori non dipendenti dall'uomo, l'utente può recarsi al centro di
assistenza clienti realme con la scheda di garanzia e la prova
d'acquisto per ottenere la riparazione gratuita.
Esclusioni della garanzia:
- Il periodo di garanzia è scaduto.
- Danni causati da un utilizzo non conforme con i requisiti indicati
nel manuale o nella guida per l'utente.
- Danni causati da fattori umani.
- Guasti causati da smontaggio, riparazione e modifica del
prodotto non autorizzati.
- Danni causati da forza maggiore (come inondazioni, terremoti o
fulmini).
- Scheda di garanzia e prova d'acquisto mancanti, oppure
informazioni sulla scheda di garanzia e prova d'acquisto non
corrispondenti.
- Deterioramento e danni derivanti dalla naturale usura del
prodotto.
- Guasti e danni causati da altri problemi non correlati alla qualità
del prodotto.
Informazioni di contatto:
- Sito web: www.realme.com/it