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  • FRANÇAIS, page 22

Garantie

Conditions de garantie :
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de la date d'achat / de la facture du
client final professionnels s'appliquent à nos appareils. Si nous mentionnons des délais
supérieurs dans le cadre d'une déclaration de garantie, ceux-ci sont mentionnés dans les
instructions de service des appareils concernés.
Exercice :
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous demandons de renvoyer l'appareil com-
plet franco à notre centre logistique à Berka accompagné de la facture ou de l'expédier à
une station SAV agréée par nous.
Veuillez contacter préalablement l'assistance téléphonique payante de la société
STORCH: +49 (0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie :
La garantie ne s'applique qu'en cas de défauts de fabrication ou de défaut des matéri-
aux et exclusivement si l'appareil a été utilisé conformément à l'usage prévu. Les pièces
d'usure ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de garantie. Tout droit à garantie est
rendu caduque par le montage de pièces qui ne sont pas d'origine, par une manipulation
et un entreposage incorrects ainsi qu'en cas de non-respect évident des instructions de
service.
Exécution de réparations :
Toutes les réparations doivent exclusivement être réalisées par notre usine ou par des
stations de SAV agréées par STORCH.
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