استكشاف األخطاء وإصالحها
التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
ال يمكن استالم
.احذف بعض الرسائل من الهاتف
ذاكرة ممتلئة
/ إرسال رسائل
وصورSMS
.تحقق من تنسيقات الملف المعتمدة
تنسيق الملف غير معتمد
الملفات ال تفتح
إذا استخدمت شريط ً ا واقي ً ا أو علبة واقية، تأكد من عدم
ال تعمل الشاشة
.تغطية المنطقة حول جهاز استشعار األشياء القريبة
مشكلة في جهاز استشعار
عندما أتلقى
تأكد من أن الناحية حول جهاز استشعار األشياء القريبة
األشياء القريبة
.مكالمة
.نظيفة
تحقق من حالة اإلعدادات في قائمة الصوت للتأكد من عدم
وضع االهتزاز
ال أصوات
.ضبط الهاتف في وضع االهتزاز أو الصامت
مشكلة متقطعة في
.حاول إجراء خدمة تحديث البرنامج عبر موقع ويب
تعليق أو تجميد
البرنامج
100