Domanda
Sono stato invitato
come ospite, ma
non riesco a vedere
nulla quando apro
l'applicazione. Perché?
Suggerimenti e
trucchi
Devo tenere
l'applicazione in primo
piano sullo schermo
per controllare il mio
bambino?
Perché ricevo immagini
in bianco e nero invece
che a colori?
Riesco a sentire il mio
bambino se il mio
dispositivo è bloccato
o se sto utilizzando
un'altra applicazione
o sto effettuando una
chiamata?
Risposta
Controllate di non aver ricevuto un'e-mail riguardante la rimozione del vostro
account. Se avete i diritti di visualizzazione come ospite, l'amministratore può
inoltre negarvi l'accesso in via temporanea. Contattate l'amministratore e
chiedetegli di concedervi l'accesso o di inviarvi un nuovo invito come ospite.
Controllate che il dispositivo smart sia collegato a Internet.
Il baby monitor potrebbe essere non in linea. Per ricevere una notifica
quando il baby monitor passa alla modalità non in linea, andate al pannello di
sinistra e attivate questa notifica da "Settings" (Impostazioni).
La soglia dell'audio per la ricezione di notifiche potrebbe essere stata
impostata su un livello troppo alto. In tal caso, l'applicazione vi invierà una
notifica soltanto quando il livello dell'audio nella stanza del bambino è elevato.
Aprite il pannello di controllo per diminuire il valore della soglia audio, in
modo da ricevere notifiche non appena il bambino inizia a piangere.
Il periodo di tempo in cui il bambino piange impostato per la ricezione di
notifiche è troppo lungo. Scegliete un periodo di tempo più breve, in modo
che l'applicazione vi invii una notifica prima.
Il volume del telefono potrebbe essere stato disattivato. Impostate il volume
del telefono a un livello normale.
No, l'applicazione può essere eseguita in background mentre svolgete altre
attività sullo smartphone o sul tablet. Toccate l'icona del telefono cellulare.
In questo modo potrete udire il vostro bambino e sentirete quando inizia a
piangere. Quando l'opzione per la ricezione di tutte le notifiche è attivata,
mentre l'applicazione viene eseguita in background visualizzerete anche una
notifica sullo schermo quando il bambino piange.
Il baby monitor è passato alla modalità visione notturna. La stanza in cui si
trova il baby monitor è buia.
Se nella stanza è presente una luce sufficiente, è possibile che il sensore
luminoso sulla parte superiore del baby monitor sia coperto o sporco.
Accertatevi che il sensore sia completamente esposto alla luce della stanza.
Sì, potete scegliere di continuare a controllare il bambino in background. Se
state utilizzando il telefono per effettuare una chiamata, quando il bambino
inizia a piangere sentirete soltanto un tono di chiamata e non potrete udire il
vostro bambino. Toccate il simbolo del telefono cellulare per attivare l'audio di
sottofondo. Quando l'audio di sottofondo è attivato, sentire il bambino mentre
siete impegnati in altre attività. Potete inoltre scegliere di ricevere una notifica
quando il bambino piange. Toccate il simbolo della campana sulla schermata
principale per attivare o disattivare tutte le notifiche. Se tutte le notifiche sono
attivate, visualizzerete un messaggio sullo schermo quando il bambino piange.
ITALIANO
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