L'appareil Tout-En-Un Hp N'imprime Pas - HP Photosmart C6200 All-in-One Série Guide D'utilisation

Chapitre 4
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil Tout-en-un HP avec mon ordinateur
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble
USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP avant de
brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité
par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil Tout-en-un
HP via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière de
l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez effectuer la connexion
sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous
au Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.

L'appareil Tout-en-un HP n'imprime pas

Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
• Vérifiez le voyant Marche/arrêt situé à l'avant de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas
allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et branché à une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous
tension.
• Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées.
• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil Tout-en-un HP.
• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot
d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil Tout-en-un
HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
• Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil Tout-en-un HP n'est pas interrompue
(Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer
l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez
la documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne pas
correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon fonctionnement. En
cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez que la longueur du câble ne
dépasse pas 3 mètres.
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