Journal Des Événements - Shure ANIUSB-Matrix Mode D'emploi

Problème
Le matériel n'apparaît pas lors de la détection des appa-
reils
Pas de son
Impossible d'acheminer les canaux audio Dante
Impossible de mettre le matériel sous tension
Journal des événements
Le journal des événements fournit des détails sur l'activité de l'appareil à partir de sa mise sous tension. Le journal collecte
jusqu'à 1 000 entrées d'activité et les horodate par rapport à la dernière remise sous tension. Les entrées sont stockées dans
la mémoire interne et ne sont pas effacées au redémarrage de l'appareil. La fonction Export crée un document CSV (valeurs
séparées par une virgule) pour enregistrer et trier les données du journal.
Pour plus d'informations lors du dépannage ou de la consultation du service d'assistance systèmes de Shure, consulter le fi­
chier journal.
Pour visualiser le journal des événements :
1. Ouvrir le menu Help.
2. Sélectionner Afficher le journal des événements.
Niveau de gravité
Informations
Actions ou événements exécuté(e)s avec succès.
Solution
S'assurer que les appareils sont sous tension.
S'assurer que l'ordinateur et l'équipement sont sur le même
réseau et réglés sur le même sous-réseau.
Désactiver les autres interfaces réseau qui ne sont pas utili­
sées pour se connecter à l'appareil (y compris le Wi­Fi).
Vérifier que le serveur DHCP fonctionne (le cas échéant).
Réinitialiser l'appareil
Vérifier que le système ANIUSB-MATRIX est sélectionné en
tant qu'appareil audio dans le panneau Appareils ou Proprié­
tés de l'ordinateur
Les canaux audio doivent être dirigés vers une sortie via le
mélangeur matriciel
Les connexions entre les appareils doivent être définies
dans le logiciel Dante Controller
Vérifier les câbles.
Vérifier que les canaux d'entrée/sortie ne sont pas coupés
Vérifier que le niveau des affaiblisseurs n'est pas réglé trop
bas.
S'assurer qu'il n'y a pas d'erreur de cryptage ; une disparité
de phrase secrète ou le fait que le cryptage soit activé sur un
seul appareil perturbent le signal audio.
Installer la dernière version de Dante Controller fournie par
®
Audinate , disponible sur www.audinate.com.
Le commutateur réseau doit fournir une alimentation via
Ethernet. Si ce n'est pas le cas, utiliser un injecteur PoE.
Vérifier les câbles et les connexions réseau.
Shure Incorporated
™
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