Vous Utilisez Un Poste Opérateur; Ce Qu'il Faut Savoir Sur Le Poste Opérateur; Touches De Ligne - ASCOM Ascotel IntelliGate Mode D'emploi

Téléphoner efficacement avec des fonctions de confort
Vous utilisez un poste opérateur
Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone lorsqu'il
est déclaré au système en tant que poste opérateur [a].
Ce qu'il faut savoir sur le poste opérateur
Le poste opérateur est le principal nœud téléphonique de votre société. Les appels réseau entrants sont
dirigés sur ce téléphone par une ou plusieurs lignes physiques. Plusieurs appels peuvent arriver en même
temps.
Les appels sont placés sur les touches de ligne et, généralement, traités dans l'ordre de leur arrivée.

Touches de ligne

Les appels externes et internes sont placés de manière dynamique sur les touches de ligne
(voir paragraphe "File d'attente"):
Vous pouvez décider de n'utiliser en guise de touches de ligne que les 5 touches configurables de gauche
ou toutes les 9 (*) (voir paragraphe "Configurer le poste opérateur"). Les touches de ligne ont les
fonctions suivantes:
• prendre et passer les appels externes et internes,
• effectuer des appels externes,
• commuter une ligne réseau.
Touche de ligne (1)
Touche de ligne (2)
Touche de ligne (3)
Touche de ligne (4)
Touche de ligne (5)
Touche de ligne * (6)
Touche de ligne * (7)
Touche de ligne * (8)
Touche de ligne * (9)
Touche personnelle
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