MANTENIMIENTO
La compañía OURSSON AG le agradece enormemente la
elección de sus productos. Hemos hecho todo lo posible
para que estos productos satisfagan sus necesidades con
la calidad que demandan las normas internacionales más
exigentes. Si su producto de marca OURSSON precisa de
mantenimiento, póngase en contacto con el centro de asis-
tencia técnica autorizado (en adelante, CAT). Encontrará
una lista de los CAT y sus direcciones en nuestro sitio web,
www.oursson.com.
Obligaciones de la garantía de OURSSON AG:
1. Las obligaciones de la garantía OURSSON AG,
satisfechas por los CAT de OURSSON AG, son vá-
lidas únicamente para los modelos diseñados por
OURSSON AG para la producción o suministro y venta
en el país en donde el servicio de garantía se propor-
cione, adquiridos en este país, homologados según las
normativas de este país y dotados de las marcas de
conformidad oficiales.
2. Las obligaciones de la garantía OURSSON AG se rigen
por la ley de protección de los derechos de los consumi-
dores y por las leyes del país en el cual se suministra el
producto, y se aplicarán únicamente cuando el produc-
to se use exclusivamente para propósitos personales,
familiares o domésticos. Las obligaciones de la garan-
tía de OURSSON AG no se aplicarán en caso de uso
comercial de los productos o si estos se han adquirido
para satisfacer las necesidades de empresas, institu-
ciones y organizaciones.
3. OURSSON AG establece para sus productos los si-
guientes términos de uso y periodos de garantía:
Términos
Periodo de
Nombre del producto
de uso,
garantía,
meses
Hornos microondas, panificado-
ras, placas de inducción, robots
de cocina, procesadores de
cocina, electrodomésticos de
cocina, hervidores eléctricos,
parrillas eléctricas, batidoras,
mezcladoras, picadoras de
carne, tostadoras, termos,
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asadoras, licuadoras, vaporeras,
cafeteras, picadoras, deshidrata-
doras, yogurteras, fermentado-
ras, minihornos, congeladores,
neveras, máquinas de café
automáticas, vaporizador de
leche, molino de café,
balanzas de cocina, sifones
4. Las obligaciones de la garantía de OURSSON AG no
se aplicarán a los siguientes productos, si son produc-
tos consumibles y no pertenecen a los componentes
principales:
• Baterías.
• Estuches, cintas, correas de transporte, accesorios
de montaje, herramientas, documentación adjunta al
producto.
5. La garantía no cubre los efectos causados por los
incumplimientos de las reglas de uso por parte del
consumidor, el almacenamiento o el transporte de las
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mercancías, las acciones de terceros o fuerza mayor,
incluidos sin limitación los siguientes casos:
• Si el defecto se debió a una manipulación imprudente,
el uso para otros propósitos, incumplimiento de las
condiciones y reglas de funcionamiento establecidos
en el manual de instrucciones, incluido el resultado
de la exposición a temperaturas altas o bajas, al pol-
vo o niveles altos de humedad, indicios de apertura
independiente del dispositivo y/o intento de autorrepar-
ación, conexión a redes de alimentación de parámetros
distintos a los estipulados, penetración de líquidos,
insectos u otros objetos o sustancias extrañas en el
dispositivo, así como el uso prolongado del producto
en modos operativos extremos.
• Si la avería del producto fue resultado de intentos no
autorizados de probar el producto o de realizar cualqui-
er cambio en su configuración o en sus programas de
software, incluidos la reparación o el mantenimiento
en centros técnicos no autorizados.
• Si el defecto del producto fue resultado del uso de
equipos, accesorios, recambios o baterías no es-
tándar y/o de baja calidad.
• Si la avería del producto está asociado a su uso junto
con otros equipos (accesorios) distintos de los equipos
adicionales recomendados por OURSSON AG para
su uso con este producto. OURSSON AG no se hace
responsable de la calidad de los equipos adicionales
(accesorios) fabricados por terceros, ni de la calidad
sus productos al operar junto con dichos equipos, ni
tampoco de la calidad del trabajo de los equipos adi-
cionales de OURSSON AG junto con los productos de
otros fabricantes.
6. Los centros de asistencia técnica (CAT) autorizados son
los encargados de reparar las averías detectadas du-
rante la vida útil de los productos. Durante el periodo de
meses
garantía, la reparación de las averías se lleva a cabo sin
coste alguno con la presentación del certificado de ga-
rantía original y los documentos que confirmen la fecha
de compra del aparato. En ausencia de los documentos,
el periodo de garantía se calcula a partir de la fecha de
fabricación del producto. Debe tenerse en cuenta:
• Los procesos de configuración e instalación (montaje,
conexión, etc.) del producto descritos en la documen-
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tación que se adjunta quedan fuera del ámbito de
la garantía de OURSSON AG, y pueden quedar a
cargo del usuario o de especialistas de la mayoría de
los centros técnicos autorizados (servicio con coste
adicional).
• Las tareas de mantenimiento de los productos
(limpieza y lubricación de las piezas móviles como
sustitución de los consumibles y suministros, etcétera)
tienen un coste adicional.
7. OURSSON AG no se hace responsable de ningún daño
directo o indirecto causado por sus productos a personas,
mascotas o propiedades, si estos son consecuencia de
la inobservancia de las reglas y condiciones de uso, al-
macenamiento, transporte o instalación del producto, así
como de acciones intencionales o negligentes del usuario
o de terceros.
8. OURSSON AG no se hace responsable bajo ninguna
circunstancia de ninguna pérdida o daño indirecto o con-
secuente, incluidos sin limitación los siguientes: pérdida
de beneficios, daños causados por interrupciones en
actividades comerciales, industriales o de otra índole, de-
rivadas del uso o de la imposibilidad de uso del producto.
9. Debido a las continuas mejoras en el producto, los el-
ementos de diseño y algunas especificaciones técnicas
están sujetas a cambio sin previo aviso por parte del
fabricante.
Uso del producto una vez superado el tiempo de vida
útil:
1. El tiempo de vida útil que OURSSON AG otorga a este
producto solo es válido si el producto se usa exclusiva-
mente para satisfacer necesidades personales, familiares
o domésticas, y siempre y cuando el usuario observe las
normas de uso, almacenamiento y transporte de pro-
ductos indicadas. Si el producto se maneja de manera
cuidadosa y se usa conforme a las instrucciones del
manual, es posible que su vida útil se prolongue más allá
del plazo especificado por OURSSON AG.
2. Al final de la vida útil del producto, deberá ponerse en
contacto con un centro técnico autorizado para llevar a
cabo un mantenimiento preventivo del producto y deter-
minar la idoneidad de prolongar su uso. Las tareas para
realizar un mantenimiento preventivo de los productos
se llevan a cabo también en los centros de servicio (con
coste adicional).
3. OURSSON AG no recomienda usar este producto una
vez rebasado el límite de su vida útil sin que un centro
técnico autorizado realice antes un mantenimiento pre-
ventivo, ya que en caso contrario el producto podría
suponer un riesgo para la vida, la salud o las propiedades
del usuario.
Reciclaje y eliminación del producto
Este aparato ha sido identificado de acuerdo con la directiva
europea 2002/96/EG sobre residuos de aparatos eléctricos
y electrónicos (WEEE). Al final de su vida útil, el producto
no puede eliminarse junto con los residuos domésticos cor-
rientes. En su lugar, deberá llevarlo a un punto de reciclaje
de aparatos eléctricos y electrónicos adecuado para llevar
Si desea realizar alguna consulta o tiene algún problema con un producto OURSSON AG, por favor póngase en
contacto con nosotros por correo electrónico: support@oursson.com
Este manual está protegido por las leyes de copyright internacionales y de la UE. Cualquier uso no autorizado de
las instrucciones, incluidas (sin limitación) la copia, la impresión y la distribución, puede acarrear responsabilidades
civiles o penales.
Información de contacto:
1. Fabricante - OURSSON AG (Orson AG) Rue du Grand-Chêne 5, 1003 Lausanne, Suiza.
2. Información de certificación del producto disponible en el sitio web www.oursson.com.
OURSSON AG
Fabricado en China
a cabo el tratamiento y la eliminación conformes a las nor-
mativas nacionales o locales. Al deshacerse este producto
de forma correcta, está ayudando a la conservación de los
recursos naturales y evitando que el producto dañe el me-
dio ambiente y la salud de las personas. Para
obtener más información sobre los puntos de
recogida y reciclaje de este producto, diríjase a
las autoridades de su municipio o a la empresa
de recogida de residuos domésticos.
Fecha de fabricación
Cada producto cuenta con un número de serie único en
forma de cadena alfanumérica, duplicada en un código de
barras que contiene la siguiente información: nombre del
grupo de productos, fecha de fabricación, número de serie
del producto.
CM
1225011234567
1 2 3
4
El número de serie se encuentra en la parte posterior del
producto, en el embalaje y en la tarjeta de garantía.
Las dos primeras letras corresponden al grupo de
productos (máquina de café, "CM" por sus siglas en
inglés).
Los dos primeros dígitos corresponden al año de
fabricación.
Los siguientes dos dígitos corresponden a la semana
de fabricación.
Los últimos dos dígitos corresponden al número de se-
rie del producto.
Para evitar malentendidos, recomendamos en-
carecidamente que lea con atención el manual
de instrucciones y las obligaciones de la ga-
rantía. Compruebe que la tarjeta de garantía sea
correcta. Warranty card is valid only if the follow-
ing are correctly and clearly stated: model, serial
number, date of purchase, clear stamps, buyer's
signature. El número de serie y el modelo del
aparato deben coincidir con los que se indican
en la tarjeta de garantía. Si estas condiciones
no se cumplen o bien los datos especificados en
la tarjeta de garantía están cambiados, la tarjeta
de garantía queda invalidada.
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