Problème
La vidéo se fige fortement en
cas de lecture en ligne
Le produit se bloque, tombe
en panne ou ne peut pas être
utilisé
Cause Possible
1.
La bande passante du
réseau est insuffisante
2.
Plusieurs films sont mis
en mémoire tampon ou
un autre contenu est
téléchargé simultanément
3.
Plusieurs appareils
partagent le même réseau
1.
Trop de programmes sont
en cours d'exécution
2.
Le fonctionnement normal
du produit est perturbé par
l'environnement externe
(par exemple foudre,
électricité statique)
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Solution
1.
Mettez à niveau la bande
passante de votre réseau
en l'augmentant
2.
Essayez de remplacer les
adresses de VOD pour
obtenir de meilleures
ressources
Débranchez le produit de
l'alimentation électrique ;
attendez 1 à 2 minutes et
rebranchez l'alimentation
électrique, puis redémarrez le
produit