Suppression du blocage chariot
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
Remarque
N'utilisez aucun outil ni autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours
extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.
Pour obtenir de l'aide sur l'écran de l'imprimante, touchez Aide à partir de l'écran d'accueil. Utilisez les touches
directionnelles pour naviguer dans les rubriques d'aide, touchez ensuite Dépannage et support, puis
Supprimer le blocage chariot.
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Résolution de problèmes d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac papier. Si vous ne
parvenez toujours pas à imprimer, HP fournit un utilitaire (sous Windows uniquement) pour le diagnostic et la
résolution de nombreux "problèmes d'impression" courants. A partir du menu Démarrer sur votre ordinateur,
cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Sous HP Photosmart Série 7510, cliquez sur HP Photosmart
Série 7510, cliquez ensuite deux fois sur Impressions, puis cliquez deux fois sur Utilitaire de diagnostic
d'impression HP.
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Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, utilisez la procédure suivante.
•
Consultez l'état de l'imprimante ainsi que le rapport de qualité d'impression pour diagnostiquer les problèmes
d'imprimante et de qualité d'impression. Depuis l'écran d'accueil, touchez le bouton Paramètres, puis Outils.
Faites défiler les options, puis touchez Rapport état imprimante ou bien Rapport qualité imprimante.
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Résolution de problèmes de copie et de numérisation
HP fournit un utilitaire (sous Windows uniquement) pour le diagnostic et la résolution de nombreux "problèmes de
numérisation". A partir du menu Démarrer sur votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP.
Sous HP Photosmart Série 7510, cliquez sur HP Photosmart Série 7510, cliquez ensuite deux fois sur
Numérisations, puis cliquez deux fois sur Utilitaire de diagnostic de numérisation HP.
Découvrez davantage de solutions pour résoudre des problèmes de numérisation.
plus d'informations en ligne
Découvrez comment résoudre des problèmes de copie.
Découvrez comment résoudre un problème de réseau
Vérifiez la configuration du réseau ou bien imprimez le rapport sur le test du réseau sans fil afin de diagnostiquer
les problèmes de connexion réseau.
Pour vérifier la configuration du réseau ou bien imprimer le rapport sur le test du réseau sans fil
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil.
2.
Procédez de l'une des manières suivantes.
Pour vérifier la configuration du réseau
a. A partir de l'écran Sans fil, touchez Paramètres, puis Réseau.
b. Touchez l'option Afficher les paramètres réseau.
ligne.
ligne.
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Découvrez comment résoudre un problème de réseau
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ligne.
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