Samsung AKG VL Série Manuel page 77

Problème
Le son grésille lors de la
lecture de musique ou de
vidéos sur mon appareil
mobile connecté via
Bluetooth.
Le son grésille lorsque le
haut-parleur est connecté
en mode Audio Group ou
Stereo via Wi-Fi.
Le haut-parleur
perd la connexion ou
reste déconnecté par
intermittence lorsqu'il
est utilisé en mode stéréo
après la connexion du
téléviseur et du haut-
parleur via Wi-Fi.
L'application SmartThings
n'affiche pas le haut-
parleur dans la liste des
périphériques disponibles
lorsque j'essaie de me
connecter par le biais du
Wi-Fi.
 Si le problème persiste, contactez le centre d'appel Samsung pour obtenir de l'aide.
Vérification
• Vérifiez qu'aucun appareil
proche n'utilise des
communications radio ou ne
crée des interférences.
• Votre appareil mobile ou tout
appareil de communication
radio est-il connecté à un
réseau Wi-Fi 2.4 GHz?
• Avez-vous connecté votre
appareil mobile et votre haut-
parleur via un réseau Wi-Fi
2.4 GHz?
• Vérifiez la distance entre votre
routeur sans fil et le haut-
parleur.
• Vérifiez la distance entre les
haut-parleurs.
• Avez-vous connecté votre
téléviseur et votre haut-
parleur via un réseau Wi-Fi
2.4 GHz?
• Vérifiez la distance entre le
routeur sans fil, le téléviseur
et le haut-parleur.
• Le haut-parleur est-il raccordé
à une source d'alimentation?
• Votre appareil mobile est-il
connecté à un routeur sans
fil?
FRA - 28
Résolution
• Si un appareil proche utilise des
communications radio ou crée des
interférences, éteignez-le.
• Reportez-vous à la section « Connexion
au Bluetooth ». (page 10)
• Si votre appareil mobile ou un autre
appareil de communication radio est
connecté à un réseau Wi-Fi 2.4 GHz, il
peut créer des interférences. Essayez
de connecter votre appareil mobile à
un réseau Wi-Fi 5 GHZ.
• Connectez votre appareil mobile et
votre haut-parleur via un réseau Wi-Fi
5 GHz.
• Assurez-vous que votre routeur
sans fil et votre haut-parleur se
trouvent chacun dans la portée de
fonctionnement de l'autre appareil.
• Essayez d'éteindre votre routeur sans
fil et de le redémarrer.
• Assurez-vous que vos haut-parleurs
se trouvent dans la portée de
fonctionnement l'un de l'autre.
• Connectez votre téléviseur et votre
haut-parleur via un réseau Wi-Fi 5 GHz.
• Si vous êtes déjà connecté à un réseau
Wi-Fi 5 GHz et que vous rencontrez ce
problème, vérifiez le canal DFS.
• Assurez-vous que votre routeur sans
fil, le téléviseur et votre haut-parleur
se trouvent tous dans la portée de
fonctionnement les uns des autres.
• Vérifiez que le haut-parleur est
correctement branché à l'alimentation.
• Connectez votre appareil mobile au
routeur sans fil.
• Appuyez sur le bouton
dos du haut-parleur pendant 5 secondes
ou plus pour activer le mode veille, puis
réessayez de vous connecter.
Cliquez ici.
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