Vérification des communications sur le réseau
Si la page de configuration HP Jetdirect indique une adresse IP définie pour le produit, suivez cette
procédure pour vous assurer que vous pouvez communiquer avec le produit sur le réseau.
1.
Windows : cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd. Une invite de commandes MS-DOS
s'ouvre :
-ou-
Mac : cliquez sur Applications, Utilitaires, puis ouvrez l'application Terminal. La fenêtre de
terminal s'ouvre.
2.
Tapez ping suivi de l'adresse IP. Par exemple, tapez ping XXX.XXX.XXX.XXX où
XXX.XXX.XXX.XXX correspond à l'adresse IPv4 indiquée sur la page de configuration HP
Jetdirect. Si le produit parvient à communiquer via le réseau, vous obtenez une liste de réponses
du périphérique.
3.
Vérifiez que l'adresse IP n'est pas une adresse copiée sur le réseau à l'aide de la commande arp
-a du protocole ARP (Adresse Resolution Protocol). A l'invite, tapez arp -a. Recherchez l'adresse
IP dans la liste et comparez son adresse physique à l'adresse matérielle qui figure sur la page de
configuration HP Jetdirect dans la section intitulée Configuration HP Jetdirect. Si les adresses
correspondent, toutes les communications réseau sont correctes.
4.
Si vous ne pouvez pas vérifier que le produit communique via le réseau, contactez l'administrateur
réseau.
FRWW
Résolution des problèmes de connexion réseau 281