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Dépannage
Vérifiez que le câble téléphonique soit en bon état et qu'il soit branché
correctement. Débranchez tout autre matériel, rallonges et téléphones. Si
l'appareil fonctionne alors normalement, la panne est causée par le matériel
additionnel.
Testez le matériel sur une ligne en état de marche. S'il fonctionne, cela signifie
que votre propre raccordement téléphonique est défectueux. Signalez la panne à
votre opérateur.
Pas de présentation du numéro à la réception d'un appel
-
Pour que la présentation du numéro fonctionne, vous devez vous abonner à
ce service auprès de votre opérateur.
-
Si un message s'affiche, il peut s'agir d'un appel international (pas
d'informations disponibles), ou provenant d'un numéro masqué ou hors
annuaire.
-
Il est possible que la présentation du numéro ne fonctionne pas si le
téléphone est derrière un PABX.
Les SMS ne fonctionnent pas
-
Pour que les SMS fonctionnent, vous devez vous abonner à ce service auprès
de votre opérateur.
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Vérifiez que le bon numéro est programmé pour ce service.
Signal sonore en cours d'appel / Pas de ligne
-
Vérifiez le niveau de charge des batteries et rechargez au besoin le combiné.
-
Le combiné est à la limite de sa portée. Rapprochez-vous de la base.
Le téléphone ne fonctionne pas
-
Vérifiez que le bloc d'alimentation soit correctement branché à la base et à la
prise de courant.
-
Vérifiez que le combiné soit déclaré sur la base et à sa portée.
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Vérifiez que le câble téléphonique soit connecté correctement à la base et à la
prise téléphonique murale.
-
Vérifiez le niveau de charge des batteries du combiné.
-
Essayez de brancher un autre téléphone en bon état de marche à la prise
téléphonique. Si ce téléphone fonctionne, votre appareil est défectueux.
Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, contactez votre revendeur. N'oubliez
pas de vous munir de votre preuve d'achat.
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