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programme de messagerie de bureau et sur le
terminal mobile, les informations conflictuelles sur
le terminal mobile sont remplacées par les
informations stockées dans votre programme de
messagerie de bureau lorsque vous réactivez la
synchronisation PIM mobile. Si vous voulez
sélectionner manuellement la façon dont les
conflits sont gérés, synchronisez votre terminal
mobile à l'aide du logiciel Desktop avant
d'activer la synchronisation PIM mobile.
Si vous utilisez le logiciel BlackBerry Desktop pour
activer la synchronisation de calendrier mobile,
vous pouvez ajuster les paramètres de résolution
des conflits de calendrier dans le logiciel Desktop.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'
en ligne du logiciel BlackBerry Desktop.
Pourquoi certains de mes e-mails ne
se réconcilient-ils pas sur le réseau
mobile ?
Si vous vous trouvez dans une zone où la
couverture mobile est insuffisante, vos e-mails ne
sont pas réconciliés sur le réseau mobile. Pour plus
d'informations sur les niveaux de couverture
mobile, veuillez consulter la documentation
imprimée fournie avec votre terminal mobile.
Si vous vous trouvez dans une zone de couverture
mobile suffisante et si vous voulez initier la
réconciliation d'e-mail à partir du terminal
mobile, cliquez sur la molette dans la liste de
messages, puis sur Réconcilier maintenant.
Puis-je effectuer la réconciliation
avec mes dossiers personnels ?
Oui. Si vous exécutez Microsoft® Exchange et si
vous utilisez des dossiers personnels, vous pouvez
uniquement réconcilier des e-mails avec des
dossiers personnels à l'aide du logiciel BlackBerry
Desktop Pour plus d'informations, veuillez
Aide en ligne du logiciel BlackBerry
consulter l'
Desktop.
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Remarque :
Même si vous avez activé la redirection d'e-mail
mobile ou la redirection de dossier sur votre
terminal mobile, vous devez utiliser le logiciel
Desktop avec les dossiers personnels.
Puis-je vider le dossier des messages
supprimés à distance sur mon
ordinateur ?
Oui. Dans les options des messages, cliquez sur
Réconciliation d'e-mail, sur la molette, sur Purger
les éléments supprimés, puis sur Oui.
Pour utiliser cette fonction, votre terminal mobile
doit être intégré à un compte de messagerie à
Aide
l'aide de BlackBerry Enterprise Server version 3.6
ou supérieure pour Microsoft® Exchange et la
réconciliation d'e-mail mobile doit être activée.
Vérifiez que la radio du terminal mobile est active
et que la couverture mobile est suffisante là où
vous vous trouvez. Pour plus d'informations sur les
niveaux de couverture mobile, veuillez consulter la
documentation imprimée fournie avec votre
terminal mobile.
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