Table des Matières
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Support technique
Contacter votre revendeur concernant les points suivants : installation, interface USB, compatibi-
lités des applications. Si le revendeur n'est pas en mesure de vous répondre contactez un SAV
agréé Konica Minolta dans ce cas, tenir à disposition du support technique les information sui-
vantes :
1. Nom et modèle du micro-ordinateur et du système d'exploitation utilisés.
2. Quantité de mémoire RAM disponible et espace disque libre.
3. Autres périphériques connectés au micro-ordinateur.
4. Numéro de version de l'utilitaire DiMAGE Scan Dual 4. Ce numéro est affiché lorsque le poin-
teur de la souris est placé sur l'option infos de la barre de menu de la fenêtre principale.
5. Description claire du problème.
6. Noter le message d'erreur qui s'affiche à l'écran lorsque survient le problème.
7. La fréquence d'apparition du problème .
Garantie et enregistrement
Merci de consacrer quelques instants à remplir la carte de garantie et la carte d'enregistrement.
Le support technique des mises à jour logicielles et des informations produits seront disponibles
une fois l'enregistrement effectué.
Conservations de notes
Il est important de prendre certaines notes lors de la numérisation. Elles permettent par la suite
d'obtenir des résultats constants et des références pour de nouvelles numérisations. Ces notes
sont également très utiles pour l'apprentissage de la numérisation car elles forment une base de
références, tant sur les réussites que les échecs.
La feuille de notes de la page suivante peut être photocopiée pour noter diverses informations
sur les numérisations : film, exposition, filtres et traitements.
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