En Cas De Problème - Konica Minolta DiMAGE Scan Dual IV Mode D'emploi

En cas de problème
Ce chapitre concerne des problèmes de fonctionnement mineurs. Pour des pannes plus impor-
tantes ou récurrentes, contacter votre revendeur ou le SAV Konica Minolta.
SYMPTOME ou MESSAGE
Au lancement de l'utilitaire, le message
indiquant la connexion impossible avec
le scanner apparaît.
Au lancement de l'utilitaire, le message
demandant la fermeture de la porte du
scanner apparaît.
• L'utilitaire se bloque.
• La durée de numérisation augmente.
En numérisation de négatif, les couleurs
de l'image sont étranges.
L'image numérisée n'est pas nette.
Le message de position d'initialisation
impossible apparaît durant la numérisa-
tion.
La lampe témoin clignote rapidement.
Le message d'insertion du passe-vues
apparaît.
Le message de passe-vues non
conforme au format de film sélectionné
apparaît.
Le message de mémoire insuffisante
apparaît.
L'image de prévisualisation présente des
couleurs inhabituelles.
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SOLUTION
Vérifier que le câble de liaison est correctement
branché au scanner et au micro-ordinateur.
Éteindre le scanner et le rallumer. Cliquer sur
"OK" pour continuer.
Fermer la porte du scanner. Cliquer sur "OK"
pour continuer.
Éteindre le scanner. Quitter l'application de
numérisation et augmenter la mémoire qui lui est
allouée. Redémarrer le micro-ordinateur et le
scanner.
Vérifier que le type négatif couleurs est sélec-
tionné et reprendre la numérisation.
Corriger la balance couleurs de l'image à l'aide
des outils de correction.
Si le problème ne peut pas être résolu, réinstaller
le logiciel DiMAGE Scan Dual 4.
Sélectionner l'option d'autofocus dans la boîte
de dialogue des Préférences ou utiliser l'AF
ponctuel ou la mise au point manuelle.
Le passe-vues a été heurté durant la
numérisation. Mettre le scanner hors tension et
redémarrer le micro-ordinateur.
La porte du scanner a été ouverte durant
l'initialisation. Refermer la porte, mettre le
scanner hors tension et redémarrer l'utilitaire.
Recharger le passe-vues dans le scanner.
Régler le bon format de film dans l'utilitaire de
numérisation ou engager le passe-vue
correspondant au format déjà sélectionné.
Augmenter la quantité de mémoire disponible
pour l'application hôte. Si plusieurs images ont
été numérisées, quitter l'application et la
relancer.
Retirer le passe-vues et refermer la porte du
scanner. Appuyer sur Maj+control+I (Windows)
ou commande+control+I (Macintosh) pour
initialiser le scanner.