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12. Dépannage
Si vous avez des questions supplémentaires après avoir lu ces instructions concernant l'utilisation de votre
écran, appelez le centre de services de votre région.
Avant d'appeler, vérifiez les symptômes et suivez les solutions proposées.
Télécommande
Problème
La télécommande ne marche plus
Vidéo et audio
Problème
Aucune image (écran éteint), pas
de son
Image sombre, faible ou
inexistante (écran allumé), son
normal
Pas de couleur/image sombre/
couleur anormale
Points ou ligne sur l'écran
Image normale, mais aucun son
Grésillements audio
Général
Problème
Certains éléments sont
inaccessibles
Les boutons de la télécommande
n'ont pas d'effet dans certains cas.
Les boutons de commande ne
fonctionnent pas
Le bouton POWER répond
lentement après la mise sous
tension.
Remarque :
Si votre problème persiste, éteignez l'appareil et rallumez-le.
Attention :
Ne tentez jamais de réparer un écran défectueux vous-même.
Solutions possibles
•
Les piles peuvent être faibles. Remplacez les piles.
•
Vérifiez l'orientation des piles.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché.
Solutions possibles
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché.
•
Appuyez sur POWER sur l'écran ou sur la télécommande.
•
Sélectionnez un mode d'image adapté.
•
Réglez la luminosité dans les réglages vidéo.
•
Réglez la saturation des couleurs dans les réglages vidéo.
•
Éloignez l'écran des sources de brouillage, par exemple les voitures, les tubes au
néon ou les sèche-cheveux.
•
Le son peut être coupé. Appuyez à nouveau sur MUTE pour annuler.
•
Des problèmes de communication peuvent se produire si de l'équipement de
communication infrarouge (par ex. casque infrarouge sans fil) est utilisé près de
l'écran. Déplacez l'équipement de communications infrarouges à l'écart de l'écran
jusqu'à ce que le son soit éliminé.
Solutions possibles
•
Si une option de réglage apparaît en gris, cela signifie qu'elle est indisponible pour
le mode d'entrée actuel.
•
Lors de la détection du périphérique USB (par ex. lors de l'allumage de l'écran
avec un périphérique USB connecté, ou si vous branchez un périphérique USB
pendant que l'écran fonctionne), l'écran peut ne pas réagir aux boutons. Attendez
un moment et réessayez.
•
Débranchez le cordon d'alimentation et attendez quelques secondes. Rebranchez
alors le cordon d'alimentation et mettez l'appareil à nouveau en marche.
•
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation sur l'écran, le bouton
d'alimentation commence à répondre environ 3 secondes après pression.
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