Assistance Et Autres Informations Sur Internet; Appel D'un Centre D'assistance En Amérique Du Nord Pendant La Période De Garantie; Appel D'un Centre D'assistance Dans Un Autre Pays - HP Photosmart 2570 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 14
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Assistance et autres informations sur Internet

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide auprès du
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
savoir comment contacter l'assistance technique. Vous trouverez sur ce site Web une assistance
technique, des pilotes, des fournitures, ainsi que des informations pour passer des commandes.
● Accès aux pages d'assistance en ligne
● Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
● Discussion en direct avec un technicien HP
● Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour de logiciel
Les options d'assistance technique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions
et les langues.
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Composez le 1 800 474 6836 (1-800-HP invent). L'assistance téléphonique aux Etats-Unis est
disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et les heures
d'assistance sont sujets à modification sans préavis). Ce service est gratuit pendant la durée de la
garantie. Des frais peuvent vous être imputés au-delà de la période de garantie.

Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays

Les numéros indiqués ci-après sont ceux en vigueur à la date de publication de ce guide. Pour
obtenir la liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde, visitez le site
Web www.hp.com/support
Le service d'assistance est gratuit pendant la durée de la garantie. Toutefois, les appels longue
distance seront à votre charge. Dans certains cas, des frais à la minute, à la demi-minute ou un
forfait par incident pourront également vous être facturés.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, renseignez-vous sur les détails et les
conditions de l'assistance téléphonique pour votre pays/région sur le site www.hp.com/support.
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations sur
les services et la livraison.
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et choisissez votre pays/région ou votre langue.
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