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Dépannage
Les fichiers PDF multilingues ne s'impriment pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si les options d'impression de la sortie PDF sont définies pour
intégrer toutes les polices.
b
Générez un nouveau fichier PDF, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Etape 2
a
Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.
b
Cliquez sur Fichier >Imprimer >Options avancées >Imprimer comme
image >OK >OK.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Le travail d'impression prend plus de temps que prévu
Action
Etape 1
Modifier les paramètres environnementaux de l'imprimante.
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Paramètres >Paramètres généraux
b
Sélectionnez Mode Eco ou Mode Silencieux, puis sélectionnez
Désactivé.
Remarque : La désactivation du mode Eco ou du mode Silencieux peut
augmenter la consommation électrique ou de fournitures, ou des deux.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 2
Diminuez le nombre des polices et leur taille, le nombre et la complexité des
images ainsi que le nombre de pages du travail d'impression, puis renvoyez le
travail
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 3
a
Supprimez des travaux stockés dans la mémoire de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
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