2 anos de garantia para o seu produto DYMO
O seu produto eletrónico DYMO é vendido com 2 anos de garantia, a partir da data de aquisição, contra defeitos de material e de
fabrica. Os custos de reparação ou substituição do equipamento serão assumidos pela DYMO nas seguintes condições:
1
As máquinas devolvidas de acordo desta garantia devem fazer-se acompanhar por uma descrição do defeito, assim como por
uma cópia da prova de compra da máquina, e pelos seus dados de contato completos e pormenores da entrega: nome,
telefone, endereço completo – rua, número da casa, código postal, cidade, país.
2
As máquinas devolvidas à DYMO devem ser devidamente embaladas. A DYMO não assumirá qualquer responsabilidade por
mercadorias perdidas ou danificadas enviadas pelo cliente.
3
As máquinas deverão ter sido utilizadas estritamente de acordo com as instruções de funcionamento fornecidas, no momento
da aquisição. A DYMO não assumirá a responsabilidade por defeitos causados por acidente, uso indev ido, alteração do
produto ou negligência.
4
A DYMO não assume qualquer responsabilidade por qualquer perda, danos ou despesas consequentes, de qualquer tipo,
resultantes das máquinas ou acessórios ou da sua utilização, salvo se a responsabilidade por morte ou lesão física causadas
por tais produtos não estiver excluída.
5
As impressoras DYMO foram projetadas para uso somente com as etiquetas fabricadas pela DYMO. Esta garantia não cobre
defeitos ou danos causados pelo uso de etiquetas de outros fornecedores.
6
Esta garantia não afeta os seus direitos legais como consumidor.
O que fazer se a s ua máquina apresentar algum defeito?
A DYMO oferece-lhe as seguintes opções de assistência:
Web site da DYMO: Na maioria das situações uma consulta da página www.dymo.com fornecer-lhe-á a ajuda necessária.
Clique em "Support" (Assistência) e encontrará informações relativas ao seu produto DYMO, tal como Frequently Asked
Questions (Perguntas Frequentes) e soluções para problemas comuns. O guia do utilizador também lhe fornece informações
adicionais.
Concessionário: O seu concessionário DYMO pode ajudá-lo a determinar a verdadeira causa do problema e prestar-lhe a
devida assistência.
Serviço de Atendimento ao Cliente da DYMO: Poderá igualmente contactar Serviço de Atendimento ao Cliente da DYMO,
onde um operador o ajudará a identificar a verdadeira causa do problema e aconselhá-lo sobre o que deverá fazer a seguir:
BR
+55-1147002422
Centro de Reparações: Você pode enviar a sua etiquetadora com defeito para um centro de reparações DYMO (favor
verificar as condições 1 e 2 mensionadas, que explicam como você deverá enviar uma etiquetadora com defeito). Você poderá
localizar o endereço do centro de raparação DYMO mais próximo através do site www.dymo.com ou entrando em contato
com a central de atendimento DYMO.
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International
+44 203 564 8356