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Foire aux questions
Les questions suivantes sont des situations qui peuvent se présenter lorsque
vous utilisez votre ordinateur. Chacune d'entre elles est accompagnée de
réponses claires et de solutions.
J'appuie sur le bouton marche/arrêt, mais le système ne
démarre pas.
Contrôlez le voyant sur le bouton marche/arrêt.
S'il n'est pas allumé, c'est que le système n'est pas alimenté. Essayez ce qui suit :
•
Vérifiez que vous avez bien branché le câble d'alimentation dans une prise
murale.
•
Si vous utilisez une plaquette de connexion, assurez-vous qu'elle est bien
branchée sous tension.
Si le voyant est allumé, contrôlez ce qui suit :
•
Les fichiers du système d'exploitation sont peut-être endommagés ou
manquants. Insérez le disque de démarrage dans le lecteur, créé lors de
l'installation de Windows, puis appuyez sur <Ctrl> + <Alt> + <Del> pour
redémarrer votre ordinateur. Cela permet de diagnostiquer
automatiquement votre système et de procéder aux réparations
nécessaires. Cependant, si l'utilitaire de diagnostic continue à relever un
problème, vous devez effectuer un processus de récupération, de façon à
réinstaurer les paramétrages par défaut d'origine de votre système.
Remarque : Pour plus d'informations sur la récupération de votre système,
consulter la section "Acer eRecovery Management" à la page 80.
Rien n'apparaît sur l'écran.
La fonction de gestion de l'alimentation de votre ordinateur fait apparaître un
écran vierge pour économiser l'électricité. Il suffit d'appuyer sur une touche
pour que l'affichage réapparaisse.
Si lorsque vous appuyez sur une touche, rien ne se passe, redémarrez votre
ordinateur. Si le redémarrage de l'ordinateur ne change rien, contactez votre
fournisseur ou le centre d'assistance technique pour obtenir de l'aide.
7 Foire aux questions
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