56
Dažniausiai užduodami klausimai
Aptarnavimo užklausa
'International Travelers Warranty' (ITW) garantija
Jūsų kompiuteriui taikoma tarptautinƳ 'International Travelers Warranty'
(ITW), kuri suteikia saugumo ir ramybƳs keliaujant. Mūsų pasaulinis
aptarnavimo centrų tinklas skirtas padƳti Jums.
ITW garantinis pasas atiduodamas kartu su kompiuteriu. Šiame pase yra
viskas, ką jums reikia žinoti apie ITW programą. Įgaliotų garantinio
aptarnavimo centrų sąrašas yra šiame patogiame buklete. Atidžiai
perskaitykite šDž pasą.
Visada turƳkite savo ITW pasą su savimi, ypač tuomet, kai keliaujate, kad
galƳtumƳte pasinaudoti mūsų pagalbos centrų paslaugomis. ĮsidƳkite
kompiuterio pirkimo dokumentus Dž kišenę, esančią vidinƳje ITW paso
priekinio viršelio pusƳje.
Jeigu šalyje, kurioje keliaujate, nƳra Acer Džgaliotos ITW aptarnavimo
vietos, susisiekite su mūsų biurais visame pasaulyje. Apsilankykite adresu
www.acer.com
Prieš skambinant
Pasiruoškite šią informaciją ir būkite prie savo kompiuterio, kai
skambinsite Acer tiesioginƳs pagalbos. Su Jūsų pagalba galƳsime
sutaupyti skambinimo laiką ir padƳti efektyviai išspręsti problemas. Jeigu
pasirodo klaidos pranešimai ar kompiuteris pypsi, užrašykite juos, kai jie
pasirodo ekrane (ir skaičių bei seką tuo atveju jei pypsi).
Jums reikia pateikti tokią informaciją:
Vardas ir pavardƳ:
Adresas:
Telefono numeris:
Mašinos modelis ir rūšis:
Serijos numeris:
Pirkimo data: