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Dépannage
Symptôme
Une coupure de connexion
entre l'application
Samsung Connect et
le POWERbot survient
mais l'enregistrement
de l'appareil est bien
terminé.
Une coupure de connexion
entre l'application
Samsung Connect et
le POWERbot survient
soudainement pendant le
fonctionnement normal
de l'application.
Le contrôle via
l'application Samsung
Connect ne fonctionne pas
car la fonction de contrôle
à distance est désactivée.
Liste de vérification
fActualisez l'écran et attendez.
fLancez à nouveau l'application Samsung Connect.
fVérifier s'il y a un problème de connexion à Internet. En particulier, un pare-
feu peut interrompre le fonctionnement normal.
fSi le POWERbot est distant d'un routeur sans fil, une coupure de la connexion
peut survenir.
fRéinitialisez le POWERbot et le smartphone, puis vérifiez à nouveau la
connexion.
fSi la coupure de connexion survient à plusieurs reprises, essayez
d'enregistrer à nouveau l'appareil.
fLorsque l'identifiant SSID / le mot de passe d'un routeur sans fil a été
modifié, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil.
fLa fonction de contrôle à distance est au statut désactivé. Placez la fonction
de contrôle à distance au statut activé à l'aide d'une télécommande.
FRANÇAIS-38
2017-12-01 오후 5:07:29