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Pendant un appel, j'entends des
interférences et des coupures de
son.
Je n'entends pas la musique de
mon ordinateur dans mon
casque.
J'entends le son de mon
ordinateur via mon micro-
casque. Comment puis-je rétablir
le son sur le haut-parleur interne
de mon ordinateur ?
Sur mon Mac, lorsque j'écoute du
contenu audio en streaming et
que je retire mon micro-casque,
iTunes démarre la lecture lorsque
je remets mon appareil.
Lorsque j'écoute de la musique et
que l'on m'appelle, celle-ci est
trop forte ou ne se met pas en
pause.
La durée du mode conversation
n'est pas correcte.
J'entends un écho lorsque je ne
passe pas d'appel.
Votre appareil est configuré pour offrir des performances
optimales lors des conférences téléphoniques. Le mode
téléphonie binaural est activé par défaut. Pour accroître la
densité Bluetooth, passez du mode téléphonie binaural au
mode téléphonie mono en maintenant enfoncée la touche
Secret pendant quatre secondes en dehors d'un appel jusqu'à
ce que vous entendiez « Stéréo large bande désactivée ».
Vous pouvez également modifier ce paramètre dans
l'application de bureau Poly Lens ou Plantronics Hub pour
Windows/Mac en accédant à Paramètres > Sans fil > Mode
portée étendue.
Pour configurer votre adaptateur USB afin de lire de la
musique, consultez la section
Configurer un adaptateur
Pour rétablir le son sur le haut-parleur interne de votre
ordinateur à partir de votre micro-casque et de votre
adaptateur, accédez aux paramètres audio de votre
ordinateur et modifiez le périphérique de sortie, ou
débranchez simplement votre adaptateur Bluetooth.
Il s'agit d'un problème connu. Désactivez le paramètre
Lecture/Pause dans l'onglet Capteurs de Plantronics Hub ou
de l'application Poly Lens pour Windows/Mac.
Pour configurer votre adaptateur USB afin de lire de la
musique, consultez la section
Configurer un adaptateur
Chargez complètement votre micro-casque afin de
réinitialiser la précision de l'invite de l'autonomie en mode
conversation.
Vérifiez qu'OpenMic est activé en appuyant sur le bouton
rouge du mode secret situé sur la perche si vous n'êtes pas en
train de passer un appel. Notre fonction OpenMic exclusive
vous permet de contrôler le niveau de bruit ambiant que vous
entendez.
USB.
USB.
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