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Le copieur n'a sorti aucune copie ou le
scanner n'a rien fait.
Y a-t-il du papier dans le bac d'alimentation de l'imprimante ?
Mettez du papier dans l'imprimante. Voir «Chargement du papier
dans l'imprimante».
L'original est-il chargé correctement ?
Vérifiez que l'original est chargé correctement : côté étroit d'abord,
recto vers le bas dans le bac d'alimentation de papier du scanner
avec le côté à numériser tourné vers l'avant. Voir «Chargement
d'originaux dans le copieur/scanner».
Le scanner est-il correctement branché sur l'imprimante et le
loquet bien fermé ?
Le scanner doit être connecté et le loquet du levier de fixation fermé.
Reportez-vous au guide de référence pour des instructions. Voir
«Retrait du scanner» pour des instructions sur le retrait du scanner.
ATTENTION
Débranchez l'imprimante avant de vérifier la connexion du scanner afin
d'éviter d'endommager quoi que ce soit.
La mauvaise imprimante est-elle sélectionnée ?
Assurez que la HP LaserJet 1100 est sélectionnée comme
imprimante actuelle lorsque vous imprimez. Vous devrez peut-être
cliquer sur Configurer dans l'écran d'impression pour voir quelle
imprimante est utilisée. Spécifiez HP LaserJet 1100 si nécessaire.
Avez-vous imprimé une page de test pour vérifier que
l'imprimante reconnaît bien le scanner ?
Vérifiez que le scanner est bien installé en imprimant une page de
test. Voir «Impression d'une page de test». Dans le coin inférieur
gauche de la page de test, vous pouvez lire : «Scanner Installed:
Yes». Si vous lisez «No» au lieu de «Yes», réamorcez l'ordinateur.
Si cela ne donne pas de résultats, réinstallez le logiciel
HP LaserJet 1100. Reportez-vous au guide de référence qui
accompagne le HP LaserJet 1100A Printer•Copier•Scanner pour
des instructions relatives à l'installation du logiciel.
Avez-vous envoyé une tâche d'impression avant d'essayer de
copier ?
Si c'est le cas, la copie se fait une fois cette tâche achevée.
110 Chapitre 9 Dépannage du copieur/scanner
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Dépannage
