Le scanner n'a rien fait.
Le scanner est-il correctement branché sur l'imprimante et le
loquet est-il bien fermé ?
Le scanner doit être branché et le loquet du levier de fixation fermé.
Reportez-vous au guide de référence pour des instructions. Voir
«Retrait du scanner» pour des instructions sur le retrait du scanner.
ATTENTION
Débranchez l'imprimante avant de vérifier la connexion du scanner afin
d'éviter d'endommager quoi que ce soit.
Avez-vous imprimé une page de test pour vérifier que
l'imprimante reconnaît bien le scanner ?
Vérifiez que le scanner est bien installé en imprimant une page de test.
Voir «Impression d'une page de test». Dans le coin inférieur gauche de
la page de test, vous pouvez lire : «Scanner Installed: Yes». Si vous
lisez «No» au lieu de «Yes», réamorcez l'ordinateur. Si cela ne donne
pas de résultats, réinstallez le logiciel HP LaserJet 1100. Reportez-
vous au guide de référence qui accompagne le HP LaserJet 1100A
Printer•Copier•Scanner pour des instructions sur l'installation du
logiciel.
La mauvaise imprimante est-elle sélectionnée ?
Assurez-vous que l'imprimante HP LaserJet 1100 est sélectionnée
comme imprimante courante lorsque vous imprimez. Vous devrez
peut-être cliquer sur Configurer dans l'écran d'impression pour voir
quelle imprimante est utilisée. Spécifiez HP LaserJet 1100 si
nécessaire.
Avez-vous envoyé une tâche d'impression ou de copie avant de
tenter de numériser ?
Si c'est le cas, la numérisation a lieu une fois cette tâche achevée. La
tâche d'impression se trouve peut-être encore dans la file d'attente.
Vérifiez l'état du voyant de l'imprimante. Voir «Indications fournies par
l'état des voyants de l'imprimante».
Le câble parallèle de l'imprimante fonctionne-t-il et est-il
correctement relié ?
Le câble parallèle est peut-être défectueux. Essayez les solutions
suivantes :
Déconnectez puis reconnectez le câble parallèle.
Essayez d'imprimer une tâche d'impression dont vous savez
qu'elle s'imprime.
Si possible, reliez le câble et l'imprimante à un autre ordinateur et
imprimez la tâche dont vous savez qu'elle s'imprime.
Essayez d'utiliser un câble parallèle conforme IEEE-1284 neuf.
Voir «Accessoires et informations de commande».
FR
Résolution des problèmes 101