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Dépannage
Action
Etape 2
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité
> Traitement avancé de l'image > Réglage couleur.
b
Démarrez le processus.
c
Imprimez le document.
Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?
Etape 3
a
Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement
d'images, puis remettez-la/le en place.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière
directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à
la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Pour éviter tout dommage,
ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou
du kit de traitement d'images.
b
Imprimez le document.
Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?
Lignes noires horizontales
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Remarque : Si des lignes noires horizontales apparaissent toujours sur vos impressions, reportez-vous à la
rubrique « Défaillances répétées ».
Action
Etape 1
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le tiroir ou
chargeur à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des lignes noires horizontales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
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