Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
Guide d'information sur le produit
sécurité du
L'ordinateur ne démarre pas
A
-
'
S S U R E Z
V O U S Q U E L
A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L
S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
É
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois
F
—
I N D U P R O G R A M M E
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE :
Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des
instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
E
' A
X É C U T E Z L
S S I S T A N T
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
—
—
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
L'Assistant Compatibilité des programmes
—
'
O R D I N A T E U R E T S U R L A P R I S E
Dépannage
®
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