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Résolution des problèmes
ERREUR 1
Problème de
lecteur.
Contacter le
service client.
ERREUR 2
Problème
lecteur ou
bandelette.
Refaire test avec
bandelette neuve.
Signification
Il y a un problème au niveau du
lecteur.
Intervention
N'utilisez pas le lecteur.
Contactez OneTouch® Services
au 0 800 459 459.
Signification
Le message d'erreur peut être
provoqué par une bandelette
réactive usagée ou un
problème avec le lecteur.
Intervention
Répétez le test avec une
bandelette réactive neuve ;
voir les informations relatives à
l'application du sang (pages 38
à 41) ou à la réalisation du test
avec la solution de contrôle
(pages 47 à 54). Si ce message
réapparaît, contactez OneTouch®
Services au 0 800 459 459.
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