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8. Assistance client et Garantie
POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS
GARANTIE AU CANADA
Veuillez contacter Philips au :
(800) 479-6696
Quatre ans de pièces et main d'œuvre gratuits
seront offerts au dépôt de Philips Canada ou
à n'importe lequel de ses centres de service
après-vente.
(Au Canada, cette garantie remplace toutes les
autres garanties. Il n'y a pas d'autres garanties
explicites ou implicites, y compris toutes les
garanties implicites de commercialisation et
de finalité pour une application particulière. En
aucune circonstance Philips ne peut être tenu
responsable de dommages quelconques directs,
indirects, spéciaux, imprévus ou indirects, de
quelque manière qu'ils se soient produits, même
si Philips a été avisé de la possibilité de tels
dommages.)
RAPPEL... Veuillez noter ci-dessous les numéros
de modèle et de série figurant sur le produit.
Nº DE MODÈLE #
______________________________
Nº DE SÉRIE #
_______________________________
Cette garantie vous confère des droits
spécifiques reconnus par la loi. Il se peut que
vous ayez d'autres droits qui varient d'un état à
l'autre, ou d'une province à l'autre.
Avant de contacter Philips, merci de rassembler
les détails suivants, ainsi nous pourrons résoudre
votre problème plus rapidement.
Référence / type Philips
Numéro de série Philips
Date d'achat (la photocopie de la facture
peut être demandée, le cas échéant)
Processeur environnement PC :
Nom et version de pilote du CPU et de
o
carte graphique
Mémoire interne
o
Application en cours d'utilisation
o
Autres cartes installées
Si nous disposons des informations ci-
après, nous pourrons également accélérer la
procédure :
Votre preuve d'achat indiquant : la date
d'acquisition, le nom du revendeur, le
modèle et le numéro de série du produit.
L'adresse complète du lieu d«échange du
moniteur .
D'un simple coup de téléphone
Les services Philips d'assistance à la clientèle
sont présents partout dans le monde. Au
Canada, vous pouvez contacter le service
clientèle Philips, du lundi au vendredi, de 9h00 à
18h00 (heure de la côte Est).
Pour plus d'informations sur les produits Philips,
consultez notre site Web :
Le site Internet : http://www.philips.com
Votre garantie internationale
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir acheté ce produit
Philips qui a été conçu et fabriqué selon les
normes de qualité les plus sévères.
Si jamais ce produit s'avère défectueux, Philips
garantit la main-d'œuvre et les pièces de
rechange à ses frais quel que soit le pays où
il est réparé pendant une période de douze
mois à partir de la date d'achat. La garantie
internationale de Philips s'ajoute aux obligations
de garantie nationale existant envers vous, des
revendeurs et de Philips dans le pays de l'achat
et n'affecte en rien vos droits prévus par la loi
en tant que client.
La garantie Philips s'applique à condition que le
produit soit manipulé correctement par rapport
à son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
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