Accessoires; Droit De Réclamation - ADURO H5 Mode D'emploi

L'intérieur de l'Aduro H5 et du conduit peuvent être nettoyés en passant par la porte ou par l'ouverture de
nettoyage dans le conduit. Le déflecteur en métal peut être enlevé pour permettre l'accès à la partie haute
du poêle et au conduit. Le conduit de raccordement peut être enlevé du poêle et nettoyé. Le nettoyage de
l'intérieur du poêle doit se faire au minimum une fois par an et le nettoyage du conduit au minimum deux fois
par an (selon régulation nationale) ou plus si nécessaire selon la fréquence d'utilisation de l'Aduro H5. Ce
travail doit être réalisé par votre ramoneur ou votre partenaire Aduro GO local.
Réparation de la surface
La surface des poêles Aduro est recouverte d'une peinture thermorésistante qui peut supporter une chaleur
allant jusqu'à 500°C.
Si la surface du poêle est rayée ou usée, il est possible de la rénover très facilement en
utilisant un spray de cette même peinture. L'obtention d'un résultat parfait est à la portée de tous. La
peinture est disponible en noir métallique, chez votre revendeur ou sur www.aduroshop.fr/.
Pièces de rechange et modifications non-autorisées
Seules les pièces de rechange d'origine peuvent être utilisées pour le poêle. Voir sur www.aduroshop.fr.
Toute modification non-autorisée du poêle est interdite car elle risque de rendre le poêle non conforme aux
spécifications approuvées. Un entretien annuel de l'appareil est obligatoire. Il doit être exécuté par un
installateur agréé.

7. Accessoires

Nous offrons une large gamme d'accessoire pour les poêles Aduro : des serviteurs de cheminées, des
paniers à bûches ou à briquettes, une grille de protection, des plaques de sols en verre ou en métal. Pour un
allumage simplifié nous proposons des allume-feux Aduro Easy Firelighter et pour débarrasser facilement
les vitres de la suie, nous proposons les éponges Aduro Easy Clean. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur www.aduroshop.fr/.
8. Droit de réclamation
En accord avec la réglementation danoise, vous avez un droit de réclamation de 2 ans à compter du jour
d'achat de votre Aduro H5, la date figurant sur la facture faisant foi. Tous les poêles à granulés peuvent
nécessiter un ajustement de l'apport d'air pour la combustion ou de la vitesse de la vis pour optimiser le
fonctionnement du poêle et assurer une bonne combustion. Aduro AS et ses partenaires peuvent surveiller
et ajuster les poêles sur le cloud Aduro. Cependant, cela n'est possible que si le poêle est connecté au cloud
via le Wi-Fi. Aduro A/S ne peut donc pas traiter les réclamations concernant le fonctionnement et la
combustion si le poêle n'est pas en ligne.
Si vous rencontrez des difficultés à connecter votre poêle en ligne, cela peut être dû à votre réseau Wi-Fi
local, votre routeur ou la configuration de votre smartphone. Vous trouverez des solutions concernant le Wi-
Fi sur aduro.fr – il n'est pas de la responsabilité d'Aduro A/S d'assurer la connexion. Vous pouvez
commander une visite de service pour mettre en ligne votre poêle avant d'adresser une réclamation
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