Si votre appareil présente des difficultés de
fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le
tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépistages des pannes.
Le Centre de Solutions Brother vous offre les FAQ et conseils de
dépistage des pannes les plus récents.
Consultez le site http://solutions.brother.com.
PROBLEME
Impression
Pas de sortie imprimée
Impression de mauvaise
qualité.
Traits blancs horizontaux dans
le texte ou les graphiques.
L'appareil imprime des pages
vide.
Caractères et lignes sont
empilées.
Texte ou images imprimées
sont mis en travers.
SUGGESTIONS
Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il ne se trouve pas en
mode économie d'énergie.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement
des cartouches d'encre à la page 12-25.)
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur à la page 12-1.)
Vérification de la qualité de l'impression. (Voir Vérification de la qualité
de l'impression à la page 12-16.)
Vérifiez que le paramètre Pilote d'imprimante ou Type de papier dans le
menu correspond au type de papier que vous utilisez. (Voir Type de
Média à la page 1-8 du Guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM et
Sélectionner le type de papier à la page 2-6.)
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Dans leur emballage
original, les cartouches ont une durée de vie de deux ans, après quoi
l'encre peut colmater. Les dates d'expiration des cartouches sont
imprimées sur l'emballage.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir A propos du
papier à la page 1-10.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil se situe
entre 20°C et 33°C.
Nettoyez la tête d'impression. (Voir Nettoyage de la tête d'impression à
la page 12-15.)
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir A propos du
papier à la page 1-10.)
Si des stries horizontales apparaissent lorsqu'on utilise du papier
ordinaire, utilisez le mode 'Impression normale perfectionnée' pour
aider à éviter la formation de stries sur certains types de papier
ordinaire. Cliquez 'Paramètres' sur l'onglet 'Elémentaire' du pilote
d'imprimante et cochez 'Impression normale perfectionnée'.
Si vous continuez à avoir des stries horizontales, changez la sélection
Type de Média à 'Papier de séchage lent' sur l'onglet 'Elémentaire' du
pilote d'imprimante pour aider à améliorer la qualité d'impression.
Nettoyez la tête d'impression. (Voir Nettoyage de la tête d'impression à
la page 12-15.)
Vérifiez l'alignement de l'impression. (Voir Vérification de l'alignement
de l'impression à la page 12-18.)
Vérifiez que le papier est placé correctement dans le bac à papier et que
le guide-papier latéral est ajusté correctement. (Voir Comment charger
le papier, les enveloppes et les cartes postales à la page 1-15.)
DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 12 - 9