Table des Matières
Publicité
Guide d'utilisation
Dépannage des problèmes d'impression
Diagnostic des problèmes
Le dépannage des problèmes est géré au mieux en deux étapes : commencez par diagnostiquer le problème, puis
appliquez des solutions probables jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Les informations dont vous avez besoin pour diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes courants vous sont
fournies par l'utilitaire de dépannage, le panneau de configuration ou Status Monitor. Reportez-vous à la section
appropriée ci-dessous.
Si vous rencontrez un problème spécifique concernant la qualité d'impression, un problème d'impression non lié à la
qualité, un problème d'alimentation du papier, ou encore si le produit n'imprime pas du tout, reportez-vous à la
section appropriée.
Pour résoudre un problème, il est possible que vous deviez annuler l'impression.
« Annulation d'une impression » à la page 33
&
Voyants d'erreur
Vous pouvez identifier la plupart des problèmes courants du produit à l'aide des voyants de votre produit. Si le produit
cesse de fonctionner et que les voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au tableau suivant pour identifier le
problème, puis suivez les mesures correctrices recommandées.
Voyants
Problème et solution
Fin de papier
Aucun papier n'est chargé.
Format de papier incorrect pour la fente d'insertion arrière
Le format de papier actuellement chargé dans la
fente d'insertion arrière ne peut pas être utilisé
avec ce produit.
Format de papier incorrect chargé
Lors de l'impression recto verso automatique, le
format du papier chargé dans le produit est dif‐
férent du format sélectionné.
Entraînement de plusieurs feuilles de papier
Plusieurs feuilles ont été chargées à la fois.
Dépannage des problèmes d'impression
70
Chargez du papier dans la fente d'insertion arrière ou
dans le bac papier, puis appuyez sur le bouton b. Le
produit reprend l'impression et le voyant s'éteint.
Insérez le papier approprié dans la fente d'insertion
arrière.
« Sélection du papier » à la page 14
&
Puis appuyez sur le bouton b.
Après avoir chargé le papier correspondant au format
du papier sélectionné sur l'ordinateur, appuyez sur le
bouton b pour effacer l'erreur et reprendre l'impres‐
sion. Éventuellement, réimprimez les pages man‐
quantes.
Appuyez sur la touche bpour entraîner et éjecter le
papier. Si le papier reste dans le produit, repor‐
tez-vous à la section
« Bourrages papier » à la pa‐
ge
76.
Publicité
Table des Matières
