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Guide d'utilisation
Dépannage des problèmes d'impression
Diagnostic des problèmes
Le dépannage des problèmes est géré au mieux en deux étapes : commencez par diagnostiquer le problème, puis
appliquez des solutions probables jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Les informations dont vous avez besoin pour diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes courants vous
sont fournies par l'utilitaire de dépannage, le panneau de contrôle ou Status Monitor. Reportez-vous à la section
appropriée ci-dessous.
Si vous rencontrez un problème spécifique concernant la qualité d'impression, un problème d'impression non lié à
la qualité, un problème d'alimentation du papier, ou encore si le produit n'imprime pas du tout, reportez-vous à la
section appropriée.
Pour résoudre un problème, il est possible que vous deviez annuler l'impression.
« Annulation d'une impression » à la page 28
&
Vérification de l'état du produit
En cas de problème pendant l'impression, un message d'erreur apparaît dans la fenêtre Status Monitor.
Si un message d'erreur apparaît indiquant que les tampons d'encre usagée du produit arrivent en fin de vie,
contactez le support technique d'Epson pour les remplacer. Ce message s'affichera à intervalles réguliers jusqu'à ce
que les tampons d'encre usagée soient remplacés. Lorsque les tampons d'encre usagée du produit sont saturés, le
produit s'arrête et vous devez faire appel au service technique d'Epson pour reprendre l'impression.
Pour Windows
Vous pouvez accéder de deux manières à l'utilitaire EPSON Status Monitor 3 :
❏ Double-cliquez sur l'icône de raccourci du produit dans la barre des tâches Windows. Pour ajouter une icône
de raccourci à la barre des tâches, reportez-vous à la section suivante :
« À partir de l'icône de raccourci de la taskbar (barre des tâches) » à la page 23
&
❏ Ouvrez le pilote d'impression, cliquez sur l'onglet Maintenance (Utilitaire), puis sur le bouton EPSON
Status Monitor 3.
Dépannage des problèmes d'impression
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