Résolution Des Problèmes Relatifs À La Couverture Du Réseau Mobile; Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Un Réseau Mobile; Je Ne Peux Pas Me Connecter À Un Réseau Gsm Ou Umts - Blackberry Tour 9630 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
2. Cliquez sur État des services.
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile
La prise en charge de certaines fonctionnalités dépend de votre réseau mobile.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans le terminal BlackBerry®.
• Si vous essayez de vous connecter à un réseau GSM, assurez-vous que le mode d'itinérance du terminal BlackBerry® est activé et que
la carte SIM est correctement insérée dans le terminal.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services. Si vous avez changé de réseau mobile manuellement,
votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services.
• Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau mobile, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture mobile
qui prend en charge cette vitesse de connexion.
• Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau
Wi-Fi uniquement.
Information associée
Désactiver une connexion mobile, 210
Passer manuellement d'un réseau mobile à l'autre, 213
Je ne peux pas me connecter à un réseau GSM ou UMTS
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans le terminal BlackBerry®.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture GSM® ou UMTS prise en charge par votre abonnement de services mobiles.
• Vérifiez que le réseau auquel vous souhaitez vous connecter apparaît dans votre liste de réseaux mobiles préférés.
• Dans les options du terminal, dans l'écran Réseau mobile, vérifiez que le champ Technologie de réseau n'est pas défini sur 1XEV.
• Dans les options du terminal, dans l'écran Réseau mobile, si le champ Technologie de réseau est défini sur GSM/UMTS, vérifiez que
le champ Mode réseau est défini sur 3G et 2G.
Couverture du réseau mobile
215