Table des Matières
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ANNEXE 2 DÉPANNAGE
Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour le dépannage. Ce tableau décrit certains des problèmes typiques
pouvant survenir ainsi que leurs solutions. Veuillez les consulter avant d'appeler votre revendeur DVR.
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FAQ (Foire aux questions)
Questions
Pas d'alimentation
Le DVR ne fonctionne pas lorsqu'on appuie sur une
touche quelconque
Échec de détection HDD
Impossible de détecter votre lecteur flash USB
Pas de vidéo en direct
Aucun enregistrement vidéo
L'enregistrement programmé ne fonctionne pas.
L'enregistrement par détection de mouvement ne
fonctionne pas.
Impossible de lire les données enregistrées sur mon
DVR
Impossible de sauvegarder la vidéo avec l'audio
Impossible de visualiser les images DVR via le réseau
avec un navigateur Web IE après l'authentification.
Impossible de sauvegarder les fichiers enregistrés du
DVR depuis le PC distant.
Échec de la mise à jour du microprogramme / OSD via
le disque flash USB.
Impossible d'utiliser la télécommande IR
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation.
Confirmez que la prise secteur délivre du courant.
Vous êtes peut-être en mode " Verrouillage des touches ". Appuyez sur n'importe
quelle touche et saisissez le mot de passe pour quitter ce mode.
Remplacez par un autre HDD pour tester.
Remplacez par un autre câble HDD pour tester.
Remplacez par un autre lecteur flash USB pour tester.
Formatez le lecteur flash USB au format FAT32 et réessayez.
Confirmez que la caméra est alimentée électriquement.
Vérifiez le réglage de l'objectif de la caméra.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et son branchement.
Vérifiez le câble vidéo de la caméra et son branchement.
Vérifiez que le HDD est correctement installé et connecté.
Vérifiez si l'option " ACTIVER ENREG MANUEL " est sur " ON ", et que la fonction
d'enregistrement dans le menu " CAMERA " est également sur "ON"
Vérifiez que l'option " ACTIVER ENREG PROGRAMMATION " est sur ON " et
que la planification de la programmation a été effectuée.
Vérifiez si l'option " ACTIVER ENREG EVENEMENT " est réglée sur " ON ".
Vérifiez si la fonction de détection " DET " est sur " ON".
Vérifiez si la zone de détection " ZONE " a été configurée.
Un minimum de 8 192 images de données enregistrées est nécessaire pour que
la lecture fonctionne correctement. Sinon, votre DVR arrête la lecture.
Par exemple, si l'IPS est réglé sur 30, la durée enregistrée doit être d'au moins
273 secondes (8 192 images / 30 IPS) pour que la lecture fonctionne
correctement.
Vérifiez que votre DVR supporte la fonction audio.
Vérifiez que votre caméra supporte la fonction audio.
Vérifiez que votre caméra audio est connectée sur la bonne entrée audio du DVR.
Contrôlez la version du microprogramme du DVR.
Choisissez d'autoriser le navigateur Web ActiveX ou l'applet dans le message
d'invite.
Seul un superviseur est autorisé à manipuler cette fonction.
Vérifiez si les informations de connexion au réseau sont correctes (adresse IP /
port / utilisateur / mot de passe).
Spécifiez le numéro du disque dur (HDD Number) et le numéro du canal
(Channel) dans lequel se trouvent les données dont vous avez besoin.
Vérifiez si le lecteur flash USB est formaté en FAT32.
Vérifiez que les fichiers du microprogramme / OSD sont corrects.
Vérifiez si votre DVR supporte le contrôle à distance IR.
Vérifiez si les piles sont installées.
Dirigez la télécommande vers la zone de réception IR et réessayez.
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