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AXIS Companion Bullet LE
Dépannage
Dépannage
Voyants DEL
Voyant d'état
Éteinte
Vert
Orange
Orange / Rouge
Rouge
Fente pour carte SD
Pour des recommandations sur les cartes SD, rendez-vous sur axiscompanion.com.
Boutons
Bouton de commande
Le bouton de commande permet de réaliser les opérations suivantes :
•
Réinitialisation du produit aux paramètres d'usine par défaut. Cf. Redémarrer à froid une caméra à la page 19 ou
Redémarrer à froid un enregistreur à la page 20
Problèmes techniques, indications et solutions
Problème
Je n'ai pas de Vidéo en direct.
Mes enregistrements ne sont
pas disponibles.
Je ne parviens pas à me
connecter à mes caméras.
Je reçois la notification
d'erreur : « Aucun contact ».
Mes sites n'apparaissent pas
dans mon application mobile.
Mon flux vidéo est décalé.
Résoudre les problèmes courants
Avant de redémarrer, de configurer ou de réinitialiser vos périphériques, nous vous conseillons de sauvegarder un rapport système.
Voir Sauvegarder un rapport système à la page 20.
1. Vérifiez que vos caméras et votre enregistreur sont alimentés.
2. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
Indication
Branchement et fonctionnement normal.
Vert et fixe pendant 10 secondes pour indiquer un fonctionnement normal après le démarrage.
Fixe pendant le démarrage. Clignote pendant les mises à niveau du microprogramme ou le
rétablissement des valeurs par défaut configurées en usine.
Clignote en orange/rouge en cas d'indisponibilité ou de perte de la connexion réseau.
Échec de la mise à niveau du firmware.
Solution
Accédez à Résoudre les problèmes courants à la page 18.
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Assurez-vous que vous disposez de la version 4 de l'application mobile AXIS Companion.
Assurez-vous que votre carte graphique est mise à jour avec les derniers pilotes.
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