2.- ASSURANCE DE LA QUALITÉ ET RÉGLEMENTATION
2.1.- Déclaration de la Direction.
Nôtre objectif est la satisfaction du client, par conséquent cette Direction a décidé établir une Politique de Qualité et Environne-
ment, à travers de l'implantation d'un Système de Gestion de la Qualité et Environnement, lequel fasse nous soyons capables
de l'accomplissement des conditions requises exigées dans la norme ISO 9001 :2000 et ISO 14001 :2004 et aussi pour nos Client
et Parts Intéressées.
De la même manière, la Direction de SALICRU est engagé avec le développement et amélioration du Système de Gestion de
la Qualité et Environnement, à travers:
- La communication à toute la Société de la importance de satisfaire tant les conditions requises du client comme les
légales et réglementaires.
- La diffusion de la Politique de Qualité et Environnement et la fixation des objectifs de la Qualité et Environnement.
- La réalisation de révisions par la Direction.
- La fourniture des recours nécessaires.
Représentant de la Direction:
La Direction a désignée le Responsable de Qualité et Environnement en tant que représentant de la direction, qui avec
indépendance d'autres responsabilités, a la responsabilité et autorité d'assurer que les processus du système de gestion de la
qualité et environnement soient établies et maintenus ; informer à la Direction du fonctionnement du système de gestion de la
qualité et environnement, en incluant les besoins pour l'amélioration ; et promouvoir la connaissance des conditions requises des
clients et des conditions requises environnementales à tous les niveaux de la organisation.
On peut voir sur le suivant DIAGRAMME DE PROCESSUS la interaction entre tous les processus du Système de Qualité et
Environnement de SALICRU.
CLIENTS
2.2.- Réglementation
Le produit ILUEST décrit dans ce manuel d'utilisation est conçu, fabriqué et commercialisé conformément à la norme EN ISO
9001 d'assurance de la qualité. L'estampillage
l'application des normes suivantes:
PROCESSUS AMELIORATION CONTINUE / REVISION DIRECTION
PROCESSUS GESTION
PROCESSUS GESTION QUALITE
PROCESSUS BUREAU
PROCESSUS R&D
PROCESSUS COMMERCIEL
PROCESSUS FABRICATION
PROCESSUS LOGISTIQUE INTERNE
PROCESSUS MAINTENANCE
PROCESSUS FORMATION
indique sa conformité aux directives de la CEE (citées entre parenthèses) par
- 35 -
ENVIRONNEMENT
TECHNIQUE
CLIENTS:
- PRODUIT
- SERVICE