Pages Entièrement Noires - Lexmark Mono Laser Guide De L'utilisateur

Dépannage
Action
Etape 1
A l'aide des pages de test de qualité d'impression, vérifiez si la
distance entre les défauts répétés est égale à l'une des valeurs
suivantes :
•
97 mm (3,82 po.)
•
47 mm (1,85 po.)
•
38 mm (1,5 po.)
La distance entre défauts répétés correspond-elle à l'une de ces
mesures ?
Etape 2
a
Remplacez l'unité d'image.
b
Imprimez le document.
Les défauts répétés apparaissent-ils ?
Pages entièrement noires
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Oui Non
Passez à l'étape 2. Notez la distance,
puis contactez
tance
Contact l'assistance Le problème est
clientèle. résolu.
pour parcourir les paramètres.
Oui Non
Passez à l'étape 2. Le problème est
résolu.
99
l'assis-
clientèle.