Table des Matières
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Dépannage
Action
Etape 6
a
Si le problème se produit après l'installation d'un nouveau kit de
maintenance, vérifiez si le rouleau de transfert compris dans le kit
est installé.
Remarque : si nécessaire, remplacez le rouleau de transfert.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 7
Vérifiez l'état de l'unité de traitement d'images. A partir du panneau
de commandes, accédez à :
Etat/Fournitures > Fournitures
L'unité de traitement d'images arrive-t-elle en fin de vie ?
Etape 8
a
Remplacez l'unité de traitement d'image.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Impression tachetée et points
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour
les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Oui
Passez à l'étape 7.
Passez à l'étape 8.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
pour parcourir les paramètres.
Oui
Passez à l'étape 2.
95
Non
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
Le problème est
résolu.
Non
Le problème est
résolu.
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