Erreur de ligne téléphonique
Les causes comme les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
V
ÉRIFIEZ LA LISTE DE CONTRÔLE DU SERVICE DE TÉLÉPHONE NUMÉRIQUE
Le modem du télécopieur est un périphérique analogique. Certains périphériques peuvent être connectés à
l'imprimante pour permettre l'utilisation de services téléphoniques numériques.
•
Si vous disposez d'une ligne RNIS, connectez l'imprimante à un port de téléphone analogique (port d'interface R)
sur un adaptateur de terminal RNIS. Pour obtenir plus d'informations et vous procurer un port d'interface R,
contactez votre fournisseur de services RNIS.
•
Si vous utilisez une ligne DSL, connectez un routeur ou un filtre DSL qui permet l'utilisation d'un appareil
analogique. Pour obtenir des informations supplémentaires, contactez votre fournisseur DSL.
•
Si vous utilisez un service PBX, vérifiez que vous utilisez une connexion analogique sur le PBX. S'il n'y en a pas,
installez une ligne téléphonique analogique pour le télécopieur. Pour plus d'informations sur l'envoi de
télécopies à l'aide du service de téléphone PBX, reportez-vous aux instructions relatives à la préparation pour
l'envoi de télécopie en amont d'un PBX.
V
ÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE
Si la ligne téléphonique est utilisée par un autre appareil, attendez que ce dernier ait fini de l'utiliser avant d'envoyer
une télécopie.
V
ÉRIFIEZ LE BRANCHEMENT DES CÂBLES
Vérifiez que les câbles des éléments matériels suivants sont correctement branchés, le cas échéant :
•
Alimentation
•
Téléphone
•
Combiné
•
Répondeur
Pas de réponse
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
U
TILISEZ LA LISTE DE CONTRÔLE DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE
•
Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion téléphonique est peut-être en cause.
•
Essayez d'appeler le numéro auquel vous voulez envoyer une télécopie pour vous assurer que la ligne
fonctionne correctement.
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE DÉTECTE LA TONALITÉ
•
Reportez-vous aux instructions relatives à l'envoi d'une télécopie en entendant la tonalité de la ligne
téléphonique (composition avec téléphone raccroché).
•
Vérifiez le paramètre Méthode de composition :
1
Vérifiez si vous entendez la tonalité. Si tel est le cas mais que l'imprimante raccroche sans composer, cela
signifie qu'elle ne reconnaît pas la tonalité.
2
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur
.
Dépannage
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