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Guide d'utilisation
Dépannage de problèmes d'impression
Diagnostic des problèmes
Deux étapes sont nécessaires au dépannage optimal des problèmes au niveau de l'imprimante : commencez par
identifier le problème, puis appliquez des solutions adaptées jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Les informations dont vous avez besoin pour diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes courants vous sont
fournies par l'utilitaire de dépannage, le panneau de commande, Status Monitor ou en exécutant un contrôle de
fonctionnement de l'imprimante. Reportez-vous à la section appropriée ci-dessous.
Si vous rencontrez un problème spécifique concernant la qualité d'impression, un problème d'impression non lié à la
qualité, un problème d'alimentation du papier, ou encore si l'imprimante n'imprime pas du tout, reportez-vous à la
section adaptée.
Pour résoudre un problème, il est possible que vous deviez annuler l'impression.
« Annulation d'une impression » à la page 41
&
Status monitor
En cas de problème pendant l'impression, un message d'erreur apparaît dans la fenêtre Status Monitor.
Si vous devez remplacer une cartouche d'encre ou un boîtier de maintenance, cliquez sur le bouton How To
(Comment faire) de la fenêtre. Status Monitor vous guide pas à pas tout au long de la procédure de remplacement de la
cartouche ou du boîtier de maintenance.
Remarque destinée aux utilisateurs de Windows :
Si EPSON Status Monitor 3 ne s'affiche pas, accédez au pilote d'impression, cliquez sur l'onglet Maintenance (Utilitaire),
puis sur le bouton Extended Settings (Paramètres étendus). Dans la fenêtre Extended Settings (Paramètres étendus),
activez la case à cocher Enable EPSON Status Monitor 3 (Activer EPSON Status Monitor 3).
Pour vérifier l'état de chacune des cartouches d'encre, reportez-vous à l'une des sections suivantes :
« Utilisation de EPSON Status Monitor 3 » à la page 142
&
« Utilisation de EPSON Status Monitor » à la page 144
&
Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
Si vous n'arrivez pas à déterminer la source du problème, l'exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
peut vous aider à déterminer si le problème vient de l'imprimante ou de l'ordinateur.
Pour contrôler le fonctionnement de l'imprimante, procédez comme suit.
Utilisez la touche l, r, u ou d pour modifier la vue de l'écran LCD afin de rechercher le menu, l'élément de
paramétrage ou l'option auquel vous souhaitez accéder.
A
Assurez-vous que l'imprimante est hors tension.
Dépannage de problèmes d'impression
(Windows)
(Mac OS X)
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