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Dépannage
Erreur
Le système de détecte pas la souris.
Il n'y a pas d'image sur le canal sé-
lectionné ou l'image de la caméra
ne s'affiche pas.
L'image s'affiche sur l'enregistreur,
mais n'a pas de son.
Le système émet un signal sonore
pendant la détection d'un
mouvement.
Je ne reçois pas de notifications
par courriel.
Smart Home/assistance vocale ne
fonctionne pas.
#LX400111; r. 6.0/57504/57504; fr-CA
Causes possibles
Le câble de la souris n'est pas bien
connecté au système, ou la souris
n'est pas connectée au système.
Le système doit être réinitialisé.
Les câbles de la caméra sont lâches
ou se sont déconnectés.
Les caméras ne comportent pas de
microphone pour l'enregistrement
audio.
La détection de mouvement est ac-
tivée et la sonnerie est activée.
La notification par courriel est
désactivée.
La notification par courriel est acti-
vée, mais vous n'avez pas saisi vos
propres informations SMTP.
L'assistance vocale n'a pas été ac-
tivée sur l'enregistreur.
Solutions
Connectez fermement le câble de
la souris à l'un des ports USB.
Éteindre le système (déconnectez
le câble d'alimentation). Connectez
fermement une souris USB à l'un
des ports USB. Rebranchez le
câble d'alimentation au port 12V
DC situé sur le panneau arrière.
•
Vérifiez le câble vidéo de la ca-
méra et les connexions.
•
Débranchez et rebranchez le
câble au système et à la caméra.
•
Tentez de transférer la caméra
à un autre canal ou utilisez un
autre câble.
L'enregistreur supporte l'enregis-
trement audio, mais nécessite des
caméras audio compatibles avec un
microphone intégré, ou la conne-
xion d'un microphone externe.
Consultez 20 Connexion de dispo-
sitifs audio, page 103 pour plus de
détails sur l'utilisation des appa-
reils compatibles audio.
Consultez , page pour des instruc-
tions complètes sur la configura-
tion des options de détection de
mouvement. Vous devrez décocher
l'option Buzzer pour empêcher
l'enregistreur de sonner chaque
fois qu'un mouvement est détecté.
Assurez-vous d'avoir configuré la
notification par courriel. Pour des
instructions complètes, consultez
16.7.3 Configurer les alertes de
courriel, page 75.
Si vous souhaitez utiliser votre
propre serveur SMTP, vous devez
entrer votre adresse de serveur
SMTP, votre port SMTP, votre
nom d'utilisateur et votre mot de
passe dans les champs appropriés.
Pour des instructions complètes,
consultez 16.7.3 Configurer les
alertes de courriel, page 75.
•
Assurez-vous d'avoir activé
l'assistance vocale sur l'enre-
gistreur. Consultez 18 Smart
Home et assistance vocale,
page 97 afin d'obtenir des ins-
tructions complètes.
•
Si le problème persiste, consul-
tez
lorex.com/SmartHome
pour
des instructions d'installation
complètes, une FAQ et une
liste des commandes vocales
disponibles.
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