Problèmes De Réception De Télécopie - HP LASERJET ENTERPRISE M775dn Guide De L'utilisateur

Problèmes de réception de télécopie
Problème
L'accessoire télécopieur ne répond pas aux
appels de télécopie entrants (aucune
télécopie détectée).
Les télécopies sont reçues très lentement.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit. Il n'y a pas de papier dans le bac
FRWW
Cause
Le nombre de sonneries avant réponse n'est
peut-être pas correctement configuré.
Le cordon de télécopie n'est pas
correctement branché ou ne fonctionne pas.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Avec un système PBX, les signaux de
sonnerie peuvent ne pas être configurés
convenablement.
Il se peut qu'un service de messagerie vocale
gêne les télécopies entrantes.
Vous recevez une télécopie complexe, telle
qu'une télécopie comportant de nombreux
graphiques.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur destinataire est peut-être lente.
La résolution d'envoi ou de réception de la
télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Si la connexion de la ligne téléphonique est
mauvaise, l'accessoire télécopieur et le
télécopieur expéditeur ralentissent la
transmission afin de réduire le risque
d'erreur.
d'alimentation.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est en cours d'utilisation.
Solution
Vérifiez le paramètre de sonneries avant
réponse.
Vérifiez l'installation. Assurez-vous
d'utiliser le cordon de télécopie fourni avec
le produit ou avec l'accessoire télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et branchez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Vérifiez la configuration des signaux de
sonnerie sur le système PBX.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Utilisez une ligne téléphonique dédiée
●
aux appels de télécopie.
Diminuez le nombre de sonneries
●
avant réponse de l'accessoire
télécopieur sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
L'accessoire télécopieur reçoit les données
de télécopie uniquement à la vitesse de
modem maximale possible pour le
télécopieur expéditeur. Attendez que la
transmission de la télécopie soit terminée.
Demandez à l'expéditeur de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie. Faites vérifier la ligne
téléphonique par votre société de
télécommunications.
Chargez le papier. Toutes les télécopies
reçues lorsque le bac d'admission est vide
sont stockées en mémoire et imprimées une
fois le bac rempli.
Les télécopies sont imprimées selon la
programmation. Pour imprimer les
télécopies immédiatement, désactivez la
fonction Programme d'impression de
télécopies.
Résoudre les problèmes de télécopie 285