Comment Obtenir De L'aide - Epson XP-800 Guide De L'utilisateur

Remarque: Si la réinstallation des logiciels de votre produit ne résout pas le problème, communiquez
avec Epson.
1. Pour télécharger l'utilitaire Uninstaller, visitez le site de téléchargements d'Epson
aux États-Unis
2. Suivez les instructions à l'écran pour installer Uninstaller.
3. Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur votre Mac.
4. Double-cliquez sur l'icône Uninstall.
5. Sélectionnez la case à cocher pour chaque programme informatique que vous souhaitez
désinstaller.
6. Cliquez sur Désinstaller.
7. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le logiciel.
8. Pour réinstaller les logiciels de votre produit, consultez l'affiche Point de départ pour obtenir les
instructions.
Remarque: Si vous désinstallez le pilote d'imprimante et que le nom du produit reste affiché dans la
fenêtre Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners, sélectionnez le nom de votre produit et cliquez
sur l'icône – (enlever) pour l'enlever.
Sujet parent:

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Consultez le site Web
Pilotes et soutien. Pour communiquer avec Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par
courriel. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
ou téléchargements au
Quand désinstaller le logiciel du produit
www.epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur
Canada).
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(téléchargements