Résolution Des Problèmes De Télécopie; Impossible D'envoyer Ou De Recevoir Des Télécopies - Epson XP-800 Guide De L'utilisateur

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Résolution des problèmes de télécopie
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes de télécopie avec votre produit.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des télécopies
Impossible de recevoir des télécopies avec un téléphone connecté à votre produit
Sujet parent:
Impossible d'envoyer ou de recevoir des télécopies
Si vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que le télécopieur du destinataire est sous tension et qu'il fonctionne.
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le produit.
• Assurez-vous que le mode Réponse automatique est activé. Vérifiez sur votre panneau de
commande que ce mode est bien enclenché.
• Vérifiez que le câble reliant votre prise téléphonique murale au port LINE de votre produit est bien
branché.
• Imprimez un rapport de connexion de télécopie en utilisant le panneau de commande de votre produit
ou le logiciel de télécopie pour vous aider à diagnostiquer le problème.
• Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en y connectant un téléphone et en le testant.
• Si vous avez connecté votre produit à une ligne téléphonique DSL, vous devez connecter un filtre DSL
à la prise téléphonique pour vous permettre d'envoyer des télécopies sur la ligne. Communiquez avec
votre fournisseur d'accès DSL pour savoir quel filtre est nécessaire.
• Essayez de diminuer le paramètre Vites. Fax.
• Assurez-vous que le paramètre ECM (Error Correction Mode) est activé si vous essayez d'envoyer ou
de recevoir une télécopie en couleur.
Remarque: Si votre produit est connecté à une ligne de téléphone voix sur IP (VoIP), gardez à l'esprit
que les télécopieurs sont conçus pour fonctionner sur des lignes téléphoniques analogiques. Epson ne
peut garantir que la transmission de télécopies fonctionne lorsque vous utilisez le VoIP.
Résolution des problèmes
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