Dépannage
Action
Etape 2
Assurez-vous d'utiliser le type de papier recommandé.
a
Chargez la source de papier spécifiées avec le type de papier
recommandé.
b
Imprimez le document.
Des lignes blanches verticales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Etape 3
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement
d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images ou l'unité de traitement d'images à la lumière
directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à
la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images.
Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
b
Insérez l'unité de traitement d'images, puis le kit de traitement
d'images.
c
Imprimez le document.
Des lignes blanches verticales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Les documents confidentiels et suspendus ne s'impriment pas
Action
Etape 1
a
Sur le panneau de commande, vérifiez que les documents
apparaissent dans la liste Travaux suspendus.
Remarque : Si ces documents ne sont pas répertoriés, imprimez-
les à l'aide des options Imprimer et Suspendre.
b
Imprimez les documents.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 2
Le travail d'impression peut contenir des erreurs de formatage ou des
données non valides. Supprimez le travail d'impression, puis
renvoyez-le.
Les documents s'impriment-ils ?
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
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