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Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables
●
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
●
Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables
La page d'état des consommables indique l'état de la cartouche.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Rapports, puis
sélectionnez l'icône Rapports.
2.
Sélectionnez le menu
3.
Sélectionnez la
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des
cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la
durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du
produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium
de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.
Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page
learnaboutsupplies.
Imprimer une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
dépannage, puis sélectionnez l'icône
2.
Sélectionnez les menus suivants :
FRWW
Pages de
configuration/d'état.
page d'état des
consommables, puis
Outils de
Imprimer
pour imprimer la page.
www.hp.com/go/
dépannage.
Résolution des problèmes de qualité d'impression 189
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