Service Après-Vente; Première Aide En Cas De Problèmes De Matériel; Localisation De La Cause - Medion AKOYA P7632 Mode D'emploi

20. Service après-vente
20.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous
appeler : nous vous aiderons volontiers !
20.2.

Localisation de la cause

Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si
l'ordinateur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les
câbles sont correctement branchés.
REMARQUE !
N'intervertissez pas les câbles des différents appareils même s'ils vous
semblent identiques. Les occupations des broches dans les câbles sont
éventuellement différentes.
L'ordinateur portable ne s'allume pas.
 Si l'ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez-le à l'adaptateur
secteur et vérifiez si la batterie est chargée ou en cours de chargement.
 Si vous utilisez déjà l'ordinateur portable avec l'adaptateur secteur, débranchez
l'adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en y branchant p.
ex. une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, demandez conseil à un
électricien.
L'écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n'est pas allumé et l'ordinateur
se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le voyant de veille clignote. L'ordinateur portable se trouve en mode
d'économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le rétro-éclairage a été désactivé avec la combinaison de touches Fn+F7.
Solution :
Appuyez sur une touche quelconque pour rallumer le rétro-éclairage.
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
 La batterie est peut-être vide. Branchez l'ordinateur portable sur le secteur avec
le bloc d'alimentation et rechargez la batterie.
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