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Cláusulas de garantía de weka Holzbau GmbH
Le ofrecemos 5 años de garantía de funcionamiento a partir de la fecha de entrega bajo las condiciones
siguientes; no obstante, la garantía sólo cubre las piezas de madera de nuestros productos (denominadas
"producto weka"), no las piezas unidas al producto weka ni los componentes del mismo que estén
fabricados con un material distinto a la madera. Dentro del periodo de garantía, se sustituirán las partes de
la mercancía que falten o que estén defectuosas, o bien la propia mercancía, a nuestra elección. La garantía
contempla únicamente la sustitución gratuita de las piezas de madera que falten o que estén defectuosas.
La garantía no cubre gastos adicionales ni derivados, especialmente los costes de suministro, montaje o
remodelación.
La garantía quedará anulada:
-
si no se han observado las correspondientes instrucciones de montaje,
-
si se han realizado modifi caciones en el producto (ampliaciones o remodelaciones) con respecto
a las instrucciones de montaje,
-
si se han excedido los límites de carga indicados (p. ej. carga de nieve),
-
si el producto weka se ha erigido de forma incorrecta (cimientos, placa base o similares),
especialmente si se ha hecho en contra de las normas de la arquitectura,
-
si no se han proporcionado los cuidados necesarios para la madera o si éstos han sido insufi cientes
(mantenimiento: conservación de madera, barnizado de madera, etc.).
-
Si los daños del producto weka han sido provocados por vientos con una velocidad superior a 7,
catástrofes naturales o factores extremos.
-
Si el defecto consiste en modifi caciones de color características de la madera, grietas, alabeos,
contracciones, hinchamientos u otras modifi caciones similares habituales propias de la madera.
La garantía sólo puede reclamarse junto con la hoja de embalaje original y el justifi cante de compra
original, y debe hacerse valer dentro del periodo de garantía por escrito, por fax o por correo electrónico.
Para ello, es requisito indispensable informar de inmediato sobre la falta o el daño mediante una
representación sistemática del mismo con imágenes y texto.
Cualquier reclamación deberá dirigirse a:
weka Holzbau GmbH,
Johannesstraße 16,
17034 Neubrandenburg / Alemania
Fax: 0395/42908-83;
correo electrónico: info@weka-holzbau.com
Condiciones de montaje para el equipo de montaje weka
Si utiliza el servicio de ayuda de montaje, llamando para ello a un equipo de montaje weka, la empresa
weka Holzbau GmbH realizará lo siguiente para usted:
Montaje signifi ca el ensamblaje (construcción) de acuerdo con las instrucciones de las piezas sueltas
suministradas del producto, sin barnizar, suministrar ni montar los accesorios. Las conexiones eléctricas
no están incluidas en los trabajos de montaje
El producto a montar debe encontrarse en el lugar de instalación / ubicación / superfi cie de colocación.
El transporte del artículo o de las piezas sueltas a lo largo de una distancia a partir de 15 m o bien a otro
piso no está incluido en el precio del montaje ofrecido. El terreno debe ser estable, horizontal y plano.
En caso de duda, para la planicidad se aplica: DIN 18202 „Tolerancias de planicidad en la edifi cación",
tab.3, línea 3, con una diferencia de altura máxima de aprox. 10 a 11 mm entre los puntos más alejados.
Todos los trabajos de preparación deben realizarse de acuerdo con las reglas técnicas antes de comenzar el
montaje. Los terrenos / suelos / cimientos elaborados o seleccionados por usted deben ser adecuados para
el montaje.
Technische Änderungen vorbehalten!
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